A：您好,《全球使命》是一款基于虚幻引擎3研发的，新生代的MO-TPS（多人在线第三人称视角射击）类网络游戏。除了在画面、音效等方面的超凡表现外，游戏中更引入了"第三人称视角"、"掩体作战"、"双主武器系统"等诸多创新设计。您在游戏时不仅可以体验到传统MO-FPS类游戏玩家间的激烈对抗，还可以与其他玩家一起齐心协力对抗智能的AI角色。
A：您好，我们游戏的硬件配置要求如下：
| 项目 |
最低配置 |
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CPU |
酷睿2双核（E7500，E8400） 酷睿2四核（Q8300）等 以及更好的Core i7 |
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内存 |
4G以上 |
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硬盘 |
剩余空间10G以上 |
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显卡 |
9800GT芯片,GT240芯片 或同档次的AMD显卡（4800系列，HD5600系列） |
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网络 |
宽带(1Mb) |
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操作系统 |
Windows7 64位 |
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建议在游戏中适当降低画质以提高流畅度 |
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注：显卡必须支持 "Shader Model 3.0"，如不支持将无法正常体验《全球使命》
A：您好，您可以按电脑左下方的"开始"——"运行"，输入"dxdiag"，点"确定"后，即可查看到您操作系统的当前系统信息。
A：您好，您可以在输入账号密码的界面右下方，点击“游戏设置”进入调整窗口或全屏模式。您也可以在进入游戏大厅后，点击屏幕右上方的"游戏设置"进入调整窗口或全屏模式。
A：您好，您可以在输入账号密码的界面右下方，点击“游戏设置”，在"视频"选项里进行设置。您也可以在进入游戏大厅后，点击屏幕右上方的"游戏设置"，在"视频"选项里进行设置。
A：您好，您可以在进入游戏大厅后，点击屏幕右上方的"游戏设置"，在"键盘"选项里进行设置。
A：您好，您可以在进入游戏大厅后，点击屏幕右上方的"游戏设置"，在"操作"选项里进行设置。
A：您好，游戏中默认的瞄准开镜操作是使用鼠标中键。先按住鼠标右键进行瞄准，然后单击或滚动鼠标中键即可开镜，再点击鼠标左键就能狙击敌人了。 您也可以进入"游戏设置"，在"操作设置"里将"开镜、瞄准方式"设置成您所习惯的操作。
A：您好，这是我们的游戏设置。一般的步枪机枪把您角色的血打空后，您会倒地，可以到处爬，但无法进行攻击，这时您的队友可以对您进行援助将您救活。但如果这时候对手对您追加攻击，那您的角色就会直接死亡了。
A：您好，在高掩体后按"C"键即可蹲下。
A：您好，救人时，您需要先靠近要救助的同伴，在站立的状态下长按"E"键进行营救。当然您也可以通过"游戏设置"里的"键盘"选项，将"E"键设置为其他您个人感觉较方便的按键。
A：您好，首先您需要按数字键"1"或"2"或"3"换出枪，然后靠近目标并按"F键"进行攻击，将对方打倒。
A：您好，在游戏中如果您想退出关卡，只需按下"Esc"键，就可以唤出游戏菜单。您可以点击菜单中的"离开关卡"按键，就能离开关卡回到游戏大厅。如果您要退出游戏，则点击"退出游戏"即可。
A：您好，进入游戏大厅后，在大厅左方有一个频道玩家名称列表窗口，右键点击某个玩家的名称，选择“加为好友”即可将所选中的玩家添加为自己的好友。
您也可以先选择该窗口上方的“好友”，并点击好友窗口下方的"添加"图标，在跳出的对话框中输入您需要添加的好友名称并"确认添加"，即可将此玩家添加为您的好友。
A：您好，进入游戏大厅后，在大厅左方有一个频道玩家名称列表窗口，选择该窗口上方的“好友”，点击选中您需要删除的好友名称，然后按窗口下方的"删除"图标，即可将该玩家从您的好友列表中删除。
A：您好，进入游戏大厅后，在大厅左方有一个频道玩家名称列表窗口，选择该窗口上方的“屏蔽”，点击窗口下方的"添加"图标，在跳出的对话框中输入您需要屏蔽的角色名称并"确认添加"，即可将该玩家列为屏蔽对象。
A：您好，进入游戏大厅后，在大厅左方有一个频道玩家名称列表窗口，选择该窗口上方的“屏蔽”，点击选中需要从屏蔽列表中去除的角色名称，然后按窗口下方的"删除"图标，即可将该玩家从屏蔽列表中去除。
A：您好，您需要在商店购买"战队创建卡"，当角色等级达到5级时，即可在仓库使用该卡，开启战队创建界面创建您的战队，并进入战队管理界面进行公告设置和管理等操作。
A：您好，在进入游戏大厅后，点击界面上方“战区”左边的"任务"按键，打开后即可看到您的任务情况。
您也可以点击头像下面的“详细信息”来查看您的任务情况。
A：您好，您可以通过我们的官方论坛，将您所发生的问题详细提交上来，我们会有专人为您解答和处理。如果您发现了BUG问题，也可以通过论坛，将具体的情况和截图提交给我们。
A：您好，僵尸模式属于PVE模式。您在选择频道时，选择“玩家合作PVE频道”进入PVE模式，并进入生化侵袭的地图游戏即可。
A：您好，游戏内的邮箱中最多可容纳50封邮件。邮件最多保留30天时间，超过30天的将会被系统自动清除。还请您及时查收邮件，并及时提取邮件中的附件。
A：您好，打开某封邮件后，可在界面右方看到具体的邮件内容及附件信息。点击某个附件图片后，再点“提取附件”，即可将此单个附件提取到仓库中。如一个邮件中有多个附件，需要逐一点击附件，一一进行提取。（如一封邮件中有两个附件，需要先点选第一个附件并点击“提取附件”，再点选第二个附件并点击“提取附件，如此操作才能将两个附件全部提取出来）。
A：您好，进入游戏大厅界面后，点击“战区”左方的“兑换”按钮，在弹出栏中输入您已获得的兑换码（包括微博特权礼包，新兵卡等各类礼包），成功兑换后，系统即会发送包含礼品的邮件到玩家的游戏内邮箱中。玩家收取邮件后点击“提取附件”即可获得奖励物品。
另外，我们还开设了客服电话和客服邮箱，您也可以通过电话或邮箱提交问题或BUG。
我们的客服电话号码为：021-61951966
我们的客服邮箱地址为：cs@qqsm.com。